5 astuces pour rédiger des emails marketing qui convertissent tes visiteurs en clients

Emails marketing , Newsletter, lettre de vente… Tu te demandes ce que c’est et à quoi ça sert ? Tu veux apprendre à rédiger une campagne efficace ? Qu’elle te permette de transformer ta base de données email en futurs clients pour ton site ? Je te livre ici quelques astuces de base prouvées et efficaces pour rédiger des emails marketing convaincants.

Les emails marketing c’est quoi ?

Pour faire très simple, c’est un message ayant pour but de vendre un  produit, service ou contenu, envoyé par email. Il s’agit en fait de l’héritier légitime du courrier commercial. La différence majeure étant qu’il entraîne un coût presque négligeable et peut être envoyé massivement et ceci de façon quasiment instantanée.

Si tu débutes dans le domaine, la pluplart des plateformes d’email marketing proposent quasi systématiquement une offre gratuite, avec plus ou moins de limites :

En Français je peux te conseiller Sendinblue qui est très généreux avec sa version gratuite, ou si l’anglais ne te dérange pas, Mailchimp (qui est un peu plus limité en nombre de contact sur la version gratuite).

C’est la raison pour laquelle l’email marketing est au centre de la plupart des stratégies digitales. C’est un outil qui peut s’avérer ultra performant s’il est bien maîtrisé, et ce quel que soit ton secteur d’activité ! Eh oui, dans le fond, on a tous quelque chose à vendre non ? 🙂

Comment bien préparer ses emails marketing : la base

La première étape consiste à se poser les bonnes questions et bien préparer toutes les informations dont tu auras besoin pour rédiger ton email, pour cela prend un bout de papier et note les questions suivantes afin d’y répondre :

→ Qui ?

Quelle est ta cible ? Qui sont tes lecteurs ? D’où viennent-ils ? Quel âge ont-ils ? Que font-ils dans la vie ? Tout ce que tu sais sur l’identité de tes prospects, tu devras le compiler pour éditer ce que l’on appelle un persona. C’est ton client type.

Ces informations sont IN-DIS-PEN-SABLES, ne fait pas l’impasse là dessus, c’est une erreur commune, mais tu as réellement besoin de connaître la personne à qui tu t’adresse pour lui livrer les informations dont elle à besoin, sinon tu risquerais d’être à côté de la plaque, ou pire, de rédiger des emails dans le vide.

→ Pourquoi ?

Que vient-il faire sur ton site ? Que cherche-t-il ? Quel est son problème ? Son besoin ? Son désir ? Tu dois pouvoir identifier tout ça avec précision.

Pour t’aider, tu peux te demander pourquoi tu as crée ton business ? Par rapport à quelle problématique? Et grâce à quelle solution tu penses pouvoir résoudre cette problématique ? (ton offre).

→ Comment ?

Comment puis-je y apporter une solution ? Quelle est ma valeur ajoutée ? Qu’est-ce qu’il fait que mon prospect préférera résoudre son problème avec moi ? En quoi mon offre est-elle différente ? Quel est mon ingrédient secret ? Tout ce qui fait ta valeur, tu dois le confronter aux éléments de réponse du QUI et du QUOI pour savoir comment tu peux faire matcher tout ça.
La pire chose qui puisse arriver, c’est que tu n’aies pas encore de cible. Si tu ne sais pas à qui tu cherches à adresser ton message, c’est perdu d’avance.

Même avec la plume de Baudelaire, ce serait comme si Martin Luther King faisait son discours debout sur un caddie au parking du Leclerc. Tu dois donc impérativement connaître ton audience pour pouvoir adapter ton discours et ton message.

La rédaction : 5 astuces efficaces

Il y a quelques petites règles toutes simples à appliquer pour doper ses chances d’avoir bon taux d’ouverture, donc de lecture, et potentiellement de conversion par la suite. Je t’en ai préparé un petit résumé pour que tu puisses rédiger ton premier mail !

Un objet qui suscite l’intérêt

C’est la première chose que lira ton prospect ! Alors il va falloir faire court (pas + de 50 caractères) et percutant pour sortir un peu du lot et attiser la curiosité. Pour faire ressortir ton email parmi tous les autres sur la boite de ton lecteur, ajoutes-y un petit emoji !

Le personnaliser avec le prénom de ta cible peut être un moyen de l’interpeler. En tout cas, on évite les messages commerciaux grillés à 12 kilomètres. Mets-toi à la place de la personne qui ouvre sa boîte mail : quel est l’objet qui te ferait cliquer, toi ?

La Méthode A.I.D.A

C’est LA méthode pour écrire un email marketing efficace en quelques minutes. Elle repose sur 4 étapes et découpe donc ton message en 4 paragraphes distincts.

→ L’Attention :

Tout comme pour l’objet, tu dois en quelques mots réussir à capter l’attention de ton lecteur. Il a ouvert ton mail mais n’est pas encore plongé dedans.

Le temps d’attention moyen est de 4 secondes. C’est court, il va falloir ruser. Certains démarrent leur mail comme s’ils écrivaient à un ami, d’autres misent sur l’humour ou sur la peur. Il n’y a pas de solution miracle.

→ L’Intérêt :

Ça y est, il lit. Tu dois maintenant susciter son intérêt et lui annonçant que tu sais déjà quel est son problème. C’est là toute l’importance de bien le connaître, rapelle toi, ici tu sais POUR QUI tu écris. Sans cela, il ne prendra même pas le temps de s’intéresser à ton produit ou ton service.

Tu sais ce qu’il veut, ce qu’il cherche, avant même qu’il l’ait demandé.

→ Le Désir :

C’est seulement maintenant que tu peux lui présenter ton offre. En effet, tu ne lui proposes plus un super deal, une promo ou quelque chose dont il n’a pas besoin. Tu lui apportes une solution ! Et psychologiquement, il est dorénavant tout disposé à s’intéresser à ton message. Il a une problématique et va forcément désirer la résoudre.

→ l’Action :

Il ne faut plus attendre, c’est le moment d’inciter ton futur client à passer à l’action. Inscription à ton programme, commande du produit, remplissage d’un formulaire, etc. Tu dois intégrer un bouton ou un lien bien visible qu’on appelle CTA (Bouton d’appel à l’action ou call to action en anglais) qui permettra de transformer / convertir ton lecteur en client.

Un exemple concret ? Neil Patel ! Un célèbre entrepreneur, reconnu dans le monde de l’online marketing. Sa particulier est que ses emails sont très courts, pas de design, on a presque l’impression qu’il nous écrit “juste” à nous, plutôt smart non ?

Il utilise la méthode AIDA selon le schéma suivant :

+ Il attire ton attention avec un objet qui donne envie, une première phrase hyper courte mais qui nous interpelle.
+ Il suscite ton intérêt en te proposant une action en te faisant une promesse alléchante
+ Il te donne encore plus envie en montrant que si ça ne marche pas, il s’engage à t’aider gratuitement (du coup, ça doit forcément marcher non?)
+ Il engage ses lecteurs à passer à l’action

Bref, tu l’auras compris, un exemple à suivre !

Le design

Si tu ne maîtrises pas le langage HTML, pas de panique, la plupart des plateforme d’email marketing disposent d’éditeur visuel, ou proposent des “templates” .

À défaut d’envoyer des mails hyper sophistiqués, tu peux en revanche personnaliser ton message avec quelques émojis, GIF’s et autres illustration. Ça lui donnera un peu de vie. N’hésite pas non plus à jouer avec les polices, le gras, l’italique, etc (pour les titres). Attention toutefois à ne pas en faire trop.

Pour ce qui est des critères standards d’accéssibilité / lecture, je vous conseille de choisir une typographie simple et lisible sans-serif (type Arial, Helvetica, Verdana) et ayant une taille minimum de 14px pour les ordinateurs et 16px pour les mobiles.

Beaucoup de personnes lisent leurs emails / newsletter sur leur téléphone maintenant, je vous conseille donc de rester sur une base de 16px pour tous vos emails

Le storytelling

Le Storytelling c’est un outil marketing ayant pour but, de capter l’attention de ta cible, et de lui faire passer un message tout en suscitant l’émotion.

En gros, garde à l’esprit qu’il faut que tu racontes une histoire. Ton histoire. Tu peux bien-sur l’exagérer, la magnifier. Elle doit être vraie, authentique. C’est le meilleur moyen de créer un rapport de confiance, primordial pour une campagne réussie.

Le timing

Un dernier point qui peut paraître évident : le timing d’envoi.
Réfléchis un peu au meilleur moment pour envoyer ta campagne.

Pour t’aider, tu peux te servir des outils d’analyse de Google analytics, ou tout simplement des statistiques de tes réseaux sociaux, à quelle heure tes abonnées sont plus présents sur facebook, instagram ?

Là encore, connaître le profil de ta cible, est super important pour le timing, il faut envoyer le bon message au bon moment, afin d’être sur que ton lecteur sera ouvert et réceptif au moment choisi.

Pour conclure,

Envoyer une campagne emailing ne s’improvise pas. Pour autant, rien de bien sorcier, il suffit de faire preuve d’un petit peu de méthode. Et en suivant minutieusement ces quelques étapes, tout devrait bien se passer pour toi !

Tu as besoin d’aide ?

→ N’hésite pas à me contacter afin de voir si je peux t’aider au travers d’un consulting lumière.

+ Comment rédiges-tu tes e-mails à l’heure actuelle ? Est-ce que tu suis une méthode ou pas du tout ? Est-ce que tu du donnes une importance particulière au design ou tu la joues minimaliste à la Neil Patel ?

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