Google analytics pour booster ton business, les 6 statistiques à suivre régulièrement

Si tu souhaites développer ta présence sur le web, en tant qu’entrepreneur•se, alors Google Analytics est ton ami. Il devient indispensable afin d’analyser tes sources de trafic, le comportement de tes visiteurs, ta cible… Pourquoi ? Afin d’adapter au mieux ton contenu et ton site web aux besoins précis de ta cible, et on va voir comment faire ça ici !

Google Analytics est un service d’analyse web 📈 de Google, qui propose des outils d’analyse et de promotion pour le référencement (SEO). Tu peux commencer à utiliser ce service gratuitement si tu as déjà un compte Google. 💻

Google Analytics est devenu très populaire auprès des entreprises qui cherchent à suivre le trafic provenant de leur site web. En utilisant les données générées par les objectifs de Google Analytics, tu pourras avoir une bonne idée du nombre de visites, savoir quelles pages sont visitées, savoir qui visite ton site web, et bien sur tes conversions, grâce à ça tu pourras donc mesurer l’efficacité de ton site.

La définition et le suivi d’objectifs sur Google Analytics sont très importants pour toute entrepreneuse qui cherche à générer des prospects ou à réaliser des ventes en utilisant son site web.

Parmi toutes les informations qu’il te donne, certaines sont cruciales et tu dois absolument les comprendre pour maitriser ta cible 🎯 et adapter ton discours sur ton site web ou blog.

Les statistiques de durée ⏱ et de session dans Google Analytics

Si tu veux pouvoir analyser tes données Google Analytics, tu dois comprendre ce que signifient exactement les variables de cet outil.

Il faut savoir différencier la session, du nombre d’utilisateurs;

En gros, une session démarre lorsqu’un utilisateur arrive sur ton site et elle se termine après un certain temps d’inactivité (30 minutes par exemple). Par exemple, si quelqu’un visite ton site, ferme la page, et revient dans les 30 minutes suivantes, Google analytics comptabilisera une seule session pour un seul utilisateur.

Tu peux définir le délai après lequel une session doit se terminer, en fonction du temps moyen qu’un utilisateur passe sur ton site.

Les statistiques obtenues sur la durée et les sessions te permettront de :

→ Mesurer le temps moyen passé par les visiteurs sur ton site ?

→ D’analyser les contenus qui ont le plus retenu les visiteurs, et donc plu ?

→ Voir les heures où il y a le plus de trafic sur ton site ?

Plus concrètement, cela va te permettre d’ajuster ton contenu en fonction de ces statistiques et de revoir tes horaires de publication pour toucher davantage ta cible. (un peu comme les statistiques d’audience sur Instagram quoi)

Les pages visitées

Là encore un indicateur clef 🔑, le fait de voir les statistiques de tes pages les plus ou moins vues, te permet de visualiser / analyser ton contenu le plus intéressant, et donc d’en conclure ce qu’intéresse le plus tes lecteurs 🔮 afin de viser au plus juste !

Le taux de rebond 📉

Le taux de rebond est un métrique qui mesure le pourcentage de personnes qui arrivent sur ton site web et ne font rien sur ton site. En gros, pas de clic sur la page, et ça veut dire que le serveur Google Analytics ne reçoit pas de « déclencheur » du visiteur.

Un utilisateur « rebondit » lorsqu’il n’y a pas eu d’interaction avec la page de destination et la visite se termine par une visite d’une seule page.

Le taux de rebond est à utiliser comme une mesure qui indique la qualité d’une page web et / ou la « qualité » de ta cible (savoir si elle correspond à l’objectif de ton site).

Par exemple, si tu as 60% de taux de rebond, cela veut dire que sur 100 visiteurs, il y en a 60 qui ont quittés ton site depuis la page sur laquelle ils sont arrivés, et ce, sans aucune interaction. Et oui, vu comme ça, c’est plus simple, mais ça fait un peu plus mal, hein ? 🤦🏼‍♀️

Comment interpréter le taux de rebond ?

Pour faire simple, le taux de rebond, bon ou mauvais, dépend vraiment de l’objectif de la page. Si le but de la page est purement d’informer, alors un taux de rebond élevé n’est pas une mauvaise chose en soi (car les personnes font des recherches ciblées par rapport à leur problème, une fois l’information trouvée, ils passent à autre chose).

Par contre, si le but d’une page est de susciter un réel engagement, un taux de rebond élevé est une mauvaise chose.

Et pour faire court, en général, plus le taux de rebond est bas, mieux c’est ! 👏🏽

Les données démographiques 👫 et géographiques 🗺 dans Google Analytics

Les données liées au genre, à la provenance ainsi qu’à l’âge des visiteurs de ton site se retrouvent dans la rubrique Audience > Données démographiques, et Données géographiques de ton compte.

Google Analytics dispose d’une multitude d’informations gratuites sur les différentes données démographiques des personnes qui visitent ton site web.

Ces données sont collectées principalement auprès de personnes connectées à un compte Google, et aussi grâce à ces fameux cookies 🍪 placés sur les sites que tu visites.

Chaque compte Google contient de nombreuses informations personnelles prédéfinies, telles que l’âge et le sexe.  Google peut donc identifier tous les utilisateurs connectés lorsqu’ils naviguent sur un site web sur lequel Google Analytics est exécuté en arrière-plan.

L’âge

Les âges indiqués sont segmentés en sept tranches d’âge : 18-24 / 25-34 / 35-44 / 45-54 / 55-64 et 65+. Les moins de 18 ans ne font pas partie du rapport démographique sur l’âge.

Par exemple, sur mon site, en général, je peux voir que la majorité de mes visiteurs ont entre 18-24 ans et 25-34, et cela colle parfaitement à ma cible. 🎯

Le genre

Concernant le genre, les deux sexes sont signalés. Google Analytics dispose actuellement d’un peu plus de données sur le sexe que sur l’âge, mais il y a toujours un petit pourcentage d’utilisateurs classés comme sexe «inconnu».
Chez moi, les visiteurs sont majoritairement de genre féminin, et encore une fois, cela colle à ma cible !  🎯

Langue et zone géographique

Ici, Google Analytics t’indique d’où viennent géographiquement tes lecteurs ✈️, ainsi que leur langue 🗣.

Cela peut être intéressant si tu vends en ligne par exemple, que ton site est en français, mais que tu te rends compte qu’un pourcentage important de tes visiteurs est anglophone, il est donc bien dans ce cas d’envisager une version anglaise pour ton site afin de générer plus de vente.

Ces données démographiques peuvent influencer la façon dont tu crées ton site web, la façon dont tu rédiges tes articles de blog (adapter le ton à ta cible), ainsi que la façon dont tu fais publicité en ligne, en gros te permettre de t’adapter au mieux à ta cible.

Les centres d’intérêt 💅🏻

Ce sont sans doute les données les plus “intéressantes” que tu trouveras dans la section « Audience » de Google Analytics.

Google utilise un ensemble de données provenant de Gmail, des messages d’application, habitudes de navigation sur Internet et vidéos YouTube regardées pour déduire les intérêts personnels de chaque utilisateur.

Pour afficher les centres d’intérêt de tes visiteurs, il faut se rendre dans la section Audience> Centres d’intérêt.
Ainsi, le fait de voir les catégories d’affinités de tes lecteurs, te permettra d’avoir de nouvelles idées pour tes articles de blogs par exemple, afin de répondre au mieux aux envies de ton audience.

Les données d’acquisition et de comportement 👩🏻‍💻

Disponible dans la section “Acquisition”, cette partie te donne un aperçu détaillé de l’origine de ton trafic. Ainsi tu pourras savoir si ton trafic vient plus de Google, d’Instagram, Pinterest… En gros qu’est ce qui marche le mieux pour toi et en déduire pourquoi.

Lorsqu’il ne provient pas d’un site web tiers ou qu’il n’y a pas de données sur le site web d’origine, la source est connue sous le nom de Direct.

Dans l’onglet Tout le trafic > source, tu pourras voir tes sources de trafic principales (instagram, pinterest ou “organic” qui sont les résultats de recherche google….) intéressant pour déterminer sur quel réseau social se positionner plus en profondeur pour tes publicités par exemple.

Les données de comportement disponibles dans la section “comportement” te permettront d’analyser le comportement de tes visiteurs sur ton site (pages vues par session, taux de rebond, temps moyen passé sur la page…).

Tu peux même voir les sources de trafic d’une page spécifique dans ton compte Google Analytics :  tu trouveras ça dans la section Comportement > Contenu du site.

De là, vous tu peux choisir d’afficher les sources de trafic de toutes les pages de ton site web, les pages de destination ou les pages de sortie.

Technologie et mobile 📱

Dans la section “Audience” tu trouveras aussi deux petits onglets intéressants : mobile et technologie.

Pourquoi ?
Grâce à ces indicateurs, tu pourras connaître les navigateurs, les types d’ordinateurs et mobiles avec lesquels ton audience consultent ton site web.

Et c’est particulièrement utile, car si par exemple tu vois que ton taux de rebond est beaucoup plus élevé sur mobile, ça veut dire qu’il y a un problème et sûrement un problème d’optimisation du responsive design de ton site !

Il est aussi possible que ton site soit trop lent. Grâce à ces indicateurs, tu pourras alors apporter les modifications qui s’imposent, comme optimiser ton site pour les mobiles, ou encore en optimiser la vitesse, ce qui pourrait entraîner une baisse des taux de rebond et de nouveaux visiteurs qualifiés par la suite.

Pour résumer :

Les données d’acquisition :

T’aideront à comprendre d’où vient le trafic de ton site internet (intéressant pour le déploiement d’une stratégie marketing, si tu as l’intention d’avoir recours à de la pub “payante”)

Les données de comportement :

Te permettront de comprendre comment tes visiteurs interagissent sur ton site ; les pages qu’ils consultent par exemple, et donc d’analyser l’efficacité et l’engagement de ton site.

Les données de conversion :

Te permettront d’analyser l’efficacité de ton site web à convaincre tes visiteurs de passer aux actions que tu proposes (inscription à ta newsletter par exemple).

Article à lire : Checklist pour auditer son site web afin d’optimiser sa sécurité, son temps de chargement et avoir un site propre et toujours à la page !

Alors dis-moi, est ce que tu utilises Google Analytics sur ton site web pour suivre ces données ? Quelles sont les statistiques que tu regardes régulièrement ? 🔮

Pour conclure,

Google Analytics est un service gratuit et qui génère des statistiques détaillées sur les visiteurs et le trafic de ton site. L’utilisation de Google Analytics est devenu un outil indispensable pour optimiser ton site, tes ventes, et ta stratégie marketing ! Il te fournira tous les outils nécessaires dont tu auras besoin pour déterminer ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas sur ton site web, dans le but d’améliorer ton trafic et d’obtenir de nouveaux prospects.

Utiliser Google Analytics peut être une bonne solution pour booster ton business. En tout cas, je te recommande vivement de suivre de près ces métriques détaillées régulièrement afin de déterminer si les actions mises en place pour ton entreprise sont efficaces.

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